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京东客服招聘简章
来源: | 作者:绵阳理工 | 发布时间: 2021-04-02 | 226 次浏览 | 分享到:


招聘岗位:

某互联网公司客服

岗位职责:

1、 通过在线和语音接听解答用户咨询问题、并详细记录

2、 将无法立即解答的问题提交至相关部门解决、跟踪问题解决进度,并及时回复

3、 负责收集和整理用户建议、并提交部门主管

4、 涉及业务:某互联网公司消费金融、理财保险、支付等业务

任职要求:

1、 普通话标准、口齿伶俐、反应捷敏、善于沟通,有一定语言组织表达能力,良好的客户服务意识,有耐心以及良好的心态

2、 大专及以上学历,专业不限

3、 中文输入60/分钟以上,能适应轮班轮休工作制

薪资福利:

1、 试用期2个月,转正后缴纳五险一金

2、 薪酬福利

综合薪酬:35007000

工作时间:

8小时排班工作制,9:0024:00区间内倒班

A班:9:0018:00

B班:13:0022:00

E班:9:0013::00&18::0022:00

D班:15:0024:00 (仅在线)

一周上五休二,一周上六休一。以上为常规班次,特殊时期会安排特殊班次。(每周班次会根据现场运营情况安排,以实际班表为准)

工作地点:

成都市武侯区西部智谷B83单元2-4

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